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Douceur様 – 店舗公式WEBサイトのリニューアル

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https://www.douceur-shop.jp/

制作の概要

大阪市梅田のインテリアフラワーショップ、Douceur(ドゥシュール )様のWEBサイトをリニューアルさせていただきました。

 

マーケティングを大切にした制作 – ペルソナの設計からデザインまで

フラワーショップのWEBサイトということで、エンドユーザーに悪いイメージを与えないために、

コテコテの「マーケティング重視のデザイン」は避けつつも、クライアント様とのお打ち合わせの結果、今回は普段以上にマーケティングを大切にしました。

 

まず店舗スタッフの方々に、実店舗に来店されるお客様の年齢層や雰囲気、特徴などをヒアリングさせていただき、

ペルソナ(詳細なターゲット)を決める「ペルソナシート」というものを作らせていただきました。

 

実際に浮かび上がってきたエンドユーザー層を3つに分類し、

3つそれぞれの導線を確保。

 

エンドユーザーのニーズや傾向に合わせたページの振り分けやコンテンツの見せ方で、

それぞれの顧客の「情緒的提供価値」や「知的提供価値」を満たす事を目指しました。

 

実は現在もブラッシュアップを行ったいます最中なのですが、

今後さらにPDCAサイクルを回し、エンドユーザーにとって満足度の高いWEBサイトに仕上げて行きます予定です。

 

淡い色を中心にしたデザインと、色の選定について

カラーの選定の際、クライアント様にご要望をいただき、淡い色を中心としたカラー構成としました。

 

ただ、マーケティング的に「この場所は目立たせないと」といった要素もWEBサイトにはあるものです。

 

私たちも結果に繋がるWEBサイト作りを徹底するために、

多少クライアント様に嫌がられるかも….と思いつつも、

「ここは目立たせたほうがいいです」などと意見を言いました。

 

波風が立つことを怖がるより、素直に意見を言いつつディスカッションさせていただいた結果、

 

「ここは目立たせよう」「ここは淡い色にしよう」などと、クライアント様のおかげで、

有意義なディスカッションができ、

私たちソラノデザインの知識やナレッジと、クライアント様のニーズを合わせることができました。

 

前述の通り、今後もさらなるブラッシュアップを行わせていただく予定です。

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