株式会社宿楽様 | ホテル・旅館コンサルティング会社のホームページ制作

コンサルティング会社のサイトは、いちばん難しい

金沢市鞍月に本社、東京の九段南に支社を構える株式会社宿楽様。2012年の創業から、ホテル・旅館に特化したコンサルティングをされています。

正直に書きますが、コンサルティング会社のホームページは、制作する側にとって最も難易度の高い部類です。売っているものが形を持たないうえに、「実績があります」「経験豊富です」という言葉はどの会社も使っているからです。

差がつくのは、抽象度をどこまで下げられるかでした。

宿楽様の話を伺うなかで、これは強いと感じたのが、コンサルタント全員がホテル・旅館の現場経験者だという事実でした。

宿の経営者からすれば、机上の理論を持ってくるコンサルタントほど信用できない相手はいません。繁忙期の現場を知らない人間に、オペレーションの話をされても響かない。

現場を知っている人間が来る。この一点は、他のどんな実績よりも効きます。サイトでも、ここを最初に置きました。

もう一つ、明確な差別化になっていたのがこの方針です。

コンサルティング会社は、担当施設を増やせば増やすほど売上が伸びます。だからこそ、上限を切っているという事実に意味が出る。

宿楽様はこれを「家庭教師型」と表現されていました。この言葉がとても分かりやすかったので、そのままサイトの中で使わせていただいています。制作側が考えた言葉より、当事者の言葉のほうが強いことは珍しくありません。

WEB集客コンサルティング、ホームページ制作、セールス代行、M&A、事業再生、運営受託。宿楽様が扱われる範囲はかなり広い。

これは「何でもやります」ではなく、宿の抱える課題の段階に応じて打ち手が変わるということです。集客が弱いのか、収益構造に問題があるのか、そもそも継続が難しいのか。

サービス一覧をただ並べるのではなく、施設の状況に応じてどれを選ぶべきかが読み取れるように並べました。楽天トラベルやじゃらんといったOTAの運用支援も、集客の文脈のなかに位置づけています。

100社以上の実績。それが数字だけで終わらないよう、実績一覧とご依頼の流れを丁寧に作りました。

同じくWEBを扱う会社としても、学ぶところの多いご依頼でした。ありがとうございました。

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