税理士法人表会計事務所様 | 金沢市の税理士事務所のホームページ制作

税理士事務所は、紹介で決まる。だからこそサイトが要る

金沢市疋田の税理士法人表会計事務所様。平成19年に設立され、現在は税理士2名を含む16名体制で業務にあたっていらっしゃいます。

税理士事務所の顧問先は、圧倒的に紹介で決まります。銀行から、取引先から、知人から。これは今も変わっていません。

ではホームページは不要かというと、まったく逆でした。紹介された人が、必ず事務所名で検索するからです。そこで何も出てこなかったり、10年前の作りのサイトが出てきたりすると、紹介の熱がその場で冷めます。

つまり士業のサイトは、集客装置というより「紹介を受け止める場所」として機能します。この前提で設計しました。

表会計事務所様のサービスは大きく4つ。会計税務、経営支援、相続・贈与、創業支援です。

この4つは、相談される方の状況がまったく違います。

同じ「税理士に相談したい人」でも、抱えている感情が違います。創業前の方は期待と不安が半々。相続の方はほとんど不安だけです。

サービスごとにページを立て、それぞれの入口で語りかける言葉を変える。単純ですが、これをやっているかどうかで問い合わせの質が変わります。

打ち合わせで伺って印象的だったのが、この事務所様の姿勢でした。誠実で親身であること、そして言うべきことは言うこと。

聞こえのいい言葉だけを並べる事務所より、こういう一言が入っているほうが、経営者には刺さります。数字を預ける相手ですから、耳あたりのいいことだけを言う人には任せられない。

あわせて、紹介者がいなくても相談できることを明記しました。士業の敷居の高さは、本人たちが思っている以上に相談者側に存在します。「うちは紹介がないと駄目なのでは」と勝手に思われて、機会を失っているケースは少なくありません。

実際の顧問先の声を掲載できたのは大きな要素でした。士業のサービスは形がないぶん、第三者の言葉が最も効きます。

また、税理士試験の科目合格者や中小企業診断士の方が在籍されていることも含め、採用情報にも力を入れました。会計事務所の人材確保も、いま簡単ではありません。

この度はご依頼、誠にありがとうございました。

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