ソラノデザイン
初めてのご相談はこちらおうち修理の窓口
URLはこちら
https://ouchi-syuuri.com/「おうち修理の窓口」様のWEBサイトを制作しました
このたびソラノデザインでは、石川県・金沢エリアを中心に住まいの修理相談を受け付ける「おうち修理の窓口」様のWEBサイト制作を担当させていただきました。
おうち修理の窓口様は、雨漏り修理をはじめ、外壁の修理・修繕、雨樋の修理・交換、基礎・土間のひび割れ修理、屋根の修理、外壁塗装、住宅の板金工事、金属系サイディングなど、住まいに関する幅広い修理相談に対応されています。
今回のサイト制作では、単にサービス内容を並べるのではなく、「家の不具合が起きたとき、どこに相談すればいいかわからない」というユーザーの不安を、どう減らすかを重視しました。
おうち修理の窓口様について
住宅修理の問い合わせは、最初から症状が整理されているとは限りません。
- 天井にシミがあるけど、雨漏りかどうかわからない
- 外壁のひび割れを見つけたけど、どこへ相談すればいいのかわからない
- 雨樋の不具合だけでも頼んでいいのか不安
このように、ユーザーは工事名からではなく、日常の困りごとから検索し、相談先を探しているケースが多くあります。
そのため今回のサイトでは、サービスを専門用語中心で見せるのではなく、「雨漏り」「外壁」「雨樋」「基礎のひび割れ」など、生活者が理解しやすい単位で入口を分けることを大切にしました。
今回のWEBサイト制作で重視したこと
1. 相談しやすい入口設計
住宅修理のサイトでは、ユーザーが「自分の症状がどのページに当てはまるのか」をすぐに理解できることが重要です。
そこで今回のサイトでは、トップページから主要な修理内容へ自然に進めるよう、カテゴリごとの入口を整理し、必要な情報へ迷わずたどり着ける構成を意識しました。
2. 不安を減らす情報の整理
住宅修理の集客では、ユーザーが特に気にする要素がはっきりしています。
- すぐ来てくれるのか
- 見積もりは明確か
- 小さな修理でも相談できるか
- 修理後の保証はあるか
- 地域の気候を理解している会社か
そのため、サイト全体では安心材料が自然に伝わるよう、情報の見せ方を整理しました。サービス内容だけでなく、相談前に感じやすい不安をやわらげることも、WEBサイトの大切な役割だと考えています。
3. 行動につながる導線設計
住宅修理のサイトは、見た目がきれいなだけでは問い合わせにつながりません。
一方で、情報を詰め込みすぎると読みづらくなり、離脱の原因にもなります。そこで今回の制作では、必要な情報をわかりやすく整理しながら、電話・LINE・お問い合わせといった行動導線を明確に配置し、初めて訪れる方でも行動しやすい流れを重視しました。
住宅修理業のサイトで重要なポイント
住宅修理の分野では、ユーザーの検索意図が細かく分かれます。
| 検索意図の例 | 必要なページや導線 |
|---|---|
| 雨漏りが気になる | 雨漏り修理・雨漏り診断ページへの導線 |
| 外壁のひび割れが不安 | 外壁修理・補修内容の説明ページ |
| 雨樋が外れて困っている | 雨樋修理・交換ページへの導線 |
| 基礎や土間のひび割れが気になる | ひび割れ補修や相談窓口への導線 |
このように、住宅修理業のサイトでは、単に会社情報を載せるだけでなく、ユーザーが抱える症状ごとに適切な入口を設けることが重要です。
また、サービス一覧、施工事例、料金、保証、施工の流れ、よくある質問、コラムなどを整理することで、問い合わせ前の比較検討にも対応しやすくなります。
今後の集客を見据えた情報設計
今回のサイトは、単発の会社紹介ページではなく、今後の集客を見据えた土台づくりとして設計しています。
住宅修理の分野では、「雨漏り修理」「外壁修理」「雨樋交換」など、検索キーワードが細かく分かれるため、サービスごとのページ設計や、コラム・施工事例・FAQなどの情報設計が、将来的なSEOや問い合わせ獲得に大きく関わります。
そのため、今回のWEBサイト制作でも、今後の情報追加や運用を見据えながら、拡張しやすい構成を意識しました。
ソラノデザインが大切にしていること
ソラノデザインでは、今回のように、「見た目を整える」だけではなく、事業の集客導線や問い合わせ心理まで踏まえて設計するWEBサイト制作を大切にしています。
業種によって、ユーザーが不安に思うポイントも、問い合わせに至るまでの流れも異なります。だからこそ、ヒアリングを通して事業の強みを整理し、「誰に、何を、どう伝えると問い合わせにつながるのか」を考えながら、サイト全体の構成を組み立てています。
まとめ
今回制作した「おうち修理の窓口」様のWEBサイトは、住まいの修理で困った方にとって、相談のハードルを下げ、必要な情報にたどり着きやすいサイトを目指して制作しました。
住宅修理業、リフォーム業、地域密着型のサービス業などで、「自社の強みをうまく言語化できていない」「問い合わせにつながるサイトにしたい」「既存サイトが事業の実態に合っていない」と感じている方は、ぜひお気軽にご相談ください。